На территории работодателя
Женщина, 38 лет, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Казахстан
Показать контакты
|
1 год 8 месяцев сентябрь 2020 — апрель 2022 |
Администратор службы приема и размещения (СПиР) ООО «Сеть гостиниц Тюмень» (Гостиничный бизнес), Тюмень • Заселение/выселение гостей, консультирование гостей об отеле и предоставляемых |
|
3 года 8 месяцев декабрь 2016 — июль 2020 |
Администратор хостела Makarov Hostel (Гостиничный бизнес), Москва • Оформление брони номеров от стойки и обработка броней поступающих из каналов бронирования (Booking.com и пр.). |
|
Неполное высшее Заочная форма обучения 2017 г. |
«Академия труда и социальных отношений» города Москвы, г. Алматы (филиал) Факультет: Экономический Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2008 г. |
«Педагогический колледж иностранных языков при КазУМОиМя им. Абылай-хана», г. Алматы Факультет: Педагогический Специальность: Английский язык |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь • Программы Travelline, СБИС, CRM, Контур ФМС, Microsoft Office, Internet. |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Средний) |
Ключевые навыки и достижения:
• Легко адаптируюсь к новым условиям.
• Грамотно планирую рабочий процесс.
• Стрессоустойчива, способна наиболее эффективным путем решить конфликтную или сложную ситуацию на рабочем месте.
• Хорошо развиты навыки работы с людьми.
• Грамотно поставленная речь, тактична и вежлива.
• Хороший исполнитель, четко и вовремя выполняю указания руководства.
• Способна организовать работу младшего персонала.
• Развитые навыки телефонных переговоров.
• Могу вести переговоры на английском языке.
• Уверенно работаю с кассой и терминалом, а также умею составлять отчетные документы для гостей.
• Умею эффективно работать в условиях многозадачности.
• Во время работы в ходе Чемпионата мира по футболу – 2018 (г. Москва) получала поощрительные отзывы руководства и гостей.
• Имею рекомендации с предыдущих мест работы в Российской Федерации.